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90% 的餐饮品牌都在犯这 3 个错误,难怪卖不动!

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在竞争激烈的餐饮市场中,打造一个成功的品牌并非易事。不少餐饮品牌在发展过程中,常常会陷入一些误区,导致顾客不买账,生意惨淡。今天,咱们就来聊聊餐饮品牌最常掉进的三个逻辑陷阱,并看看如何巧妙避开。

陷阱一:名字复杂,记不住

在信息爆炸的时代,消费者的注意力极度稀缺。餐饮品牌的名字作为与顾客接触的第一要素,其好坏直接影响顾客的接受程度。那些读起来拗口、笔画繁多,甚至组合起来像密码一样让人摸不着头脑的名字,往往很难在顾客心中留下印象,基本等同于自断前路。要知道,一个不便于记忆、不直观的名字,只会让消费者望而却步。

优化策略

  1. 化繁为简,回归质朴:餐饮品牌起名时,尽量选用简单平实的词汇,别为了追求独特而使用生僻字。毕竟,名字是用来让大众记住的,不是用来考验大家语文水平的。就拿 “老张拉面馆” 来说,“老张” 给人一种亲切的感觉,“拉面馆” 直接表明了经营品类,简单好记,路过的食客一眼就能明白这家店是做什么的,很容易吸引那些想吃拉面的顾客进店品尝。

  2. 引发联想,凸显特色:理想的品牌名,应该让人一听就能联想到品牌的特色。比如 “叫了个炸鸡”,这个名字不仅简单易记,还巧妙地营造出一种点餐的场景感,让消费者瞬间明白这是一家提供外卖炸鸡服务的店铺,同时还带有一丝俏皮,容易引发传播。

  3. 拒绝花哨,贴近大众:不要过度追求炫酷,强行将品牌名英文拼音化或者生造一些不常见的新词。这些看似 “高大上” 的名字,实际上却脱离了大众的认知范围,很难被消费者理解和接受。像某些餐厅,起个复杂的英文名,大多数顾客都读不出来,更别提记住了,这样的名字无疑是在给品牌发展设置障碍。

蜜雪冰城,这个名字简单直白,一看就和雪糕饮品有关。走在大街小巷,听到 “蜜雪冰城甜蜜蜜” 的旋律,大家很容易就记住了这个品牌。它能在众多饮品品牌中脱颖而出,除了低价策略,简单好记的名字也起到了关键作用。每次消费者想喝便宜又美味的饮品时,蜜雪冰城就会第一时间出现在脑海中。

案例参考

好名字(朗朗上口 快速传播)

好名字的特点是好读、好记、好说、好写、好识别。

原名“郑州烩面”只是一个品类,没有名字,不适合连锁品牌发展。我们从品牌来源地“孟津”深挖,找到历史文化“八百诸侯会孟津”这个经典故事。

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▲八百诸侯会孟津,图片来源网络

这个故事在当地老少皆宜,于是我们嫁接了这个历史文化故事,根据谐音提炼出“八佰烩”的超级名字,真正做到好读、好记、好说、好写、好识别。

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陷阱二:定位模糊,谁都不爱

在餐饮行业,很多品牌看似活动不断,宣传也不少,但消费者却根本不清楚它的核心卖点是什么。一会儿强调菜品品质高端,一会儿又主打价格亲民,什么都想宣传,结果导致品牌定位混乱,特色不突出。这样一来,消费者在选择餐厅时,很难将其与特定的需求联系起来,自然也就不会选择它。

优化策略

  1. 精准锁定核心顾客群体:不同年龄、职业、消费层次的顾客,对餐饮的需求差异很大。比如,年轻的上班族可能更倾向于快捷、健康的轻食简餐;而家庭聚餐时,大家可能更注重餐厅的环境和菜品的丰富度。餐饮品牌必须明确自己的核心顾客是谁,才能有的放矢地进行品牌打造。比如 “俏江南”,将目标客户定位为中高端商务宴请人群,从餐厅的装修风格到菜品的设计、定价,都围绕这一群体的需求和喜好展开,从而在商务宴请市场占据了一席之地。

  2. 明确自身市场竞争力:要想在竞争激烈的餐饮市场站稳脚跟,必须清楚自己的优势所在。是菜品品质上乘,食材新鲜;还是性价比超高,分量十足;亦或是拥有独家秘制的菜品,别家吃不到;又或者是服务周到细致,能给顾客带来极致的用餐体验。以 “外婆家” 为例,它的核心竞争力就是超高的性价比,用亲民的价格提供品质不错的杭帮菜,吸引了大量追求实惠的顾客。

  3. 保持定位稳定,避免频繁变动:消费者对品牌的认知需要一个过程,一旦确定了品牌定位,就不要轻易更改。频繁变动定位,会让消费者感到困惑,之前积累的品牌印象也会大打折扣。比如 “西贝莜面村”,一直专注于西北菜,主打莜面等特色面食,通过持续的品牌宣传和产品优化,让消费者牢牢记住了它的特色,成为西北菜领域的知名品牌。

案例参考

元气森林主打 “无糖健康”,在餐饮饮品市场中精准定位。从产品包装到营销内容,所有的品牌传播都围绕 “无糖健康” 这一核心点展开。它成功抓住了追求健康生活的消费群体,尤其是那些注重身材管理、关注糖分摄入的年轻人,从而在竞争激烈的饮品市场中占稳了脚跟。反观一些餐饮品牌,今天主打川菜,明天又想做粤菜,一会儿强调高端精致,一会儿又想走平价亲民路线,最后弄得四不像,顾客根本不知道它的独特之处在哪里,自然不会选择光顾。

陷阱三:个性没亮点,记不住

在餐饮行业,消费者往往会被那些独具特色的品牌所吸引。能够在众多竞争对手中脱颖而出的,不一定是价格最高的,而是那些让人过目不忘的品牌。如果一个餐饮品牌与同行过于相似,毫无个性可言,顾客凭什么要选择你呢?

优化策略

  1. 打破同质化,塑造独特风格:无论是餐厅的装修风格、餐具设计,还是菜品的摆盘方式、品牌的宣传海报,都要努力与竞品形成差异。比如 “太二酸菜鱼”,在装修上采用了简约又带有潮流感的风格,黑白色调搭配有趣的标语,与传统酸菜鱼店的风格截然不同;在产品上,坚持 “二” 的品牌理念,只做一种口味的酸菜鱼,且规定每桌人数不超过四人,这种独特的经营方式让它迅速在酸菜鱼市场中崭露头角。

  2. 打造鲜明的品牌 “人设”:赋予品牌一个独特的 “人设”,可以是幽默风趣、高冷神秘,也可以是亲切亲民。让品牌像一个有血有肉的人一样,与消费者建立情感连接。比如 “海底捞”,就塑造了一个极致服务的品牌 “人设”,从进门时的热情迎接,到就餐过程中的各种贴心服务,如为长发顾客提供发圈、为戴眼镜顾客提供眼镜布等,让顾客感受到无微不至的关怀,形成了强烈的品牌记忆点。

  3. 勇敢表达品牌态度:在这个追求个性的时代,年轻消费者尤其喜欢有态度、有主张的品牌。餐饮品牌要找到适合自己的表达方式,大胆地向消费者传达自己的价值观和理念。比如 “江小白”,针对年轻消费群体,在瓶身印上各种走心的文案,表达年轻人的生活态度和情感,引发了消费者的共鸣,成为白酒市场中深受年轻人喜爱的品牌。

案例参考

茶颜悦色主打中国风,在茶饮行业独树一帜。当其他茶饮品牌大多走现代时尚路线时,它坚持古风诗意的风格。从店铺的装修风格,到茶饮的包装设计、名称,处处都充满了中国传统文化元素。比如它的 “声声乌龙”“凤栖绿桂” 等产品名,富有诗意;包装上的古典插画,极具美感。这种独特的风格让消费者在众多茶饮品牌中一眼就能记住它,吸引了大量喜欢中国传统文化的顾客,成为长沙的一张文化名片。

餐饮品牌做不好,很大程度上是因为没有设计好与消费者的沟通逻辑。名字不够清晰,消费者就懒得去了解你;定位不明确,消费者在选择餐厅时就不会想到你;没有独特的个性亮点,消费者根本记不住你。任何一个环节出现问题,都会导致品牌竞争力大打折扣。品牌是吸引消费者、说服消费者买单的有力工具,只有让人记住、产生联想,最终愿意掏钱消费,才算是成功的品牌。避开这三个常见的陷阱,是餐饮品牌走出 “低效区”、迈向成功的第一步。

无论你是初创企业,还是已有一定规模但进一步发展遇到阻碍,还是集团准备孵化新品类,打造新店型

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