90%的餐饮小店,都搞错了品牌感 二维码
做餐饮这么多年,听过最多的一句话就是: “我也想做品牌感,可我就是个小店,没那么多钱砸啊。” 在太多餐饮老板眼里,品牌感是用钱堆出来的。 要花几十万做豪华装修,花几万块做全套VI手册,请网红探店拍视频,印一堆精美的传单和产品手册。 结果呢?钱哗哗花出去了,客人吃完转头就忘,连你家店叫什么、主打什么都记不住。 今天我就掏心窝子跟大家说句实话:你被骗了。 我们洞察餐饮认为品牌感从来不是靠钱堆出来的,它来自“一致性”,从来不是“复杂性”。 哪怕你是只有几张桌子的夫妻店,预算少得可怜,也能做出让客人过目不忘、愿意反复来的品牌感。 先说说90%的餐饮小店,最容易踩的坑。 很多老板花钱一点不手软,可做出来的东西,全是散的。 门头是一个风格,菜单是另一个画风,外卖包装又换了套设计,店内的海报、发的传单、员工的工服、甚至抖音的视频封面,各玩各的,完全不搭边。 单看每一样,好像都挺好看,可放在一起,没人能看出来这是同一家店。 这就是典型的有钱乱花——把钱分散在了不同的“好看”上,却忘了品牌最核心的东西:辨识度。 辨识度从哪来?从重复来,从统一来。 没钱做品牌,核心杀招就一个:统一。 你只需要把三件事做统一,品牌感就已经完成了70%。 不需要花什么大钱,只需要你忍住总想换花样的冲动。 第一件事,选一个主色,死磕到底。 别总想着搞个五颜六色的门头、花里胡哨的菜单,你去看那些能让人记住的餐饮品牌,脑子里第一个蹦出来的,永远是它的主色。 蜜雪冰城的红白,海底捞的正红,太二酸菜鱼的明黄,星巴克的深绿,无一例外。 小餐饮也一样。 选定一个和你家品类匹配的主色,然后所有对外的东西,全用这个颜色。 门头、菜单、外卖打包袋、餐具、店内海报、员工工服、发的传单、甚至抖音视频的封面、朋友圈的图片水印,全部统一。 有人会问,只用一个颜色,会不会太单调? 根本不会。单调的反面不是花哨,是层次。你可以用这个主色的不同深浅、不同饱和度做层次,但核心主色调,永远只有一个。 你用得越狠,重复得越多,客人记得越牢。走在街上,扫一眼颜色,就知道是你家店来了。 ![]() 第二件事,定一套字体,别瞎换。 我见过太多老板做菜单,一个页面塞四五种字体,标题一个样,菜名一个样,价格又一个样,花里胡哨,客人找个菜都费劲。 真正的品牌感,从来不是花哨,是克制。 你只需要选一套固定的字体组合就够了: 一个标题字体,可以带点性格,符合你家店的调性——开江湖风火锅,就选粗旷有力的;做轻食简餐,就选简约干净的; 一个正文字体,核心要求只有一个:好认、好读,别搞那些曲里拐弯的书法体、艺术体,客人眯着眼都看不清,再好看也没用; 再加一个数字/英文字体,保持统一就行。 就这两三个字体,定下来之后,永远只用它们。 菜单、海报、价目表、外卖平台、店内的标识牌,所有地方全统一。 别再去下那些“10000种中文字体合集”了,你根本不需要。就这两三个字体,你用个三五年,客人哪怕不看店名,只看字体,都能认出是你家。 第三件事,固定一个表达方式,定死你的调性。 这是90%的餐饮老板都会忽略的事,却也是最能拉开差距的事。 什么是表达方式?就是你家店说话的语气、风格、态度。 你是走接地气的江湖烟火气,还是精致的小资风?是实在耿直的社区老板,还是温柔贴心的家庭食堂? 定下来之后,你所有对外说话的地方,全部按这个调性走。 比如你是开社区鲜火锅的,走的就是实在接地气的路线,就别写“甄选全球优质上等食材”这种空话废话,直接写“牛油锅每天现炒,不香你直接找我”; 比如你开早餐店,主打新鲜不隔夜,就别写“匠心制作,营养健康”,直接写“包子豆浆每天现做,隔夜的我们一口不吃”。 包括你发朋友圈、做抖音、跟客人说话,全是这个语气。 语气统一了,客人就会觉得,这家店有性格、有脾气、有血有肉,不是冷冰冰的一个门店。 这种记忆点,比视觉统一更难,但也更管用。客人记住了你的态度,就记住了你的店。 很多老板还有第二个误区:预算越少,越疯狂做物料。 印几千张传单,做几十张海报,搞厚厚的产品手册,结果发出去没人看,贴出去没人扫,钱全打了水漂。 你要搞明白一件事:物料只是放大器,不是内容本身。没有态度,物料再多,也只是噪音。 预算少的时候,别急着印这印那,先坐下来,想明白三个问题。 这三个问题想清楚,你的品牌感,会再上一个大台阶。 第一个问题:我坚持什么? 不是“我们家食材新鲜、服务优质”这种谁都能说的废话,是你真正刻在骨子里的价值主张。 是“开早餐店,永远不卖隔夜的包子豆浆”,是“火锅所有鲜货,当天卖完就打烊,绝不过夜”,是“拒绝预制菜,所有菜品现点现炒,晚几分钟上桌,我给你免单”。 这是你开店的底线,也是你跟别家店最核心的区别。 第二个问题:我反对什么? 很多时候,你反对什么,比你坚持什么,更能让人记住你。 是“反对预制菜端上客人的餐桌”,是“反对缺斤少两,所有食材称重全程透明”,是“反对锅底重复使用,每一锅都是一次性的,吃完直接倒掉”。 你的立场越清晰,喜欢你的客人就越死忠。至于那些不认同的人,他们本来也不是你的目标客群,不用在意。 第三个问题:我想让别人记住什么? 就一句话,一句说人话的大白话,不是拗口难懂的slogan。 是“在重庆,想吃现炒牛油锅,就找我家”,是“社区里的家庭食堂,干净放心,比在家做还省事”,是“长沙米粉,就吃这一口鲜”。 一句有态度、够真实的话,比你印10000张传单都管用。 传单客人看一眼就扔了,可这句话,他会记住,会跟朋友念叨,会成为你家店的标签。 还有很多老板会说,那些大品牌都做几百页的VI手册,我没钱做,是不是就做不了品牌? 根本不是。 大品牌做整套VI,是因为它有上千家门店要统一标准,你一个小店,根本不需要。 你只需要一个“超级符号”,这是最低成本、但传播效率最高的品牌资产。 什么是超级符号? 就是一个简单、好记、能不断重复的视觉元素,越简单越好。 它可以是一个固定的形状,比如一个辣椒、一个碗、一个圆角矩形,就像无印良品那个红底白字的方块,看一眼就忘不掉; ![]() 它可以是一种固定的排版,比如你的菜单、海报永远是左图右文,永远是上下分割,就像苹果的发布会,看多了,不看logo你也知道是谁; 它可以是一条简单的线,粗的、细的、带弧度的,反复出现在你的门头、菜单、碗边、打包袋上; 它甚至可以是一个手绘的小图标,一个小火锅、一笼包子、一碗面,反复出现在包装角落、海报边、视频封面上。 这个符号,就是你品牌的最小记忆单元。 ![]() 你可以把它放在任何地方:门头、菜单、打包袋、餐具、工服、海报、视频封面、朋友圈水印。 每出现一次,就是一次品牌曝光。久而久之,客人看到这个符号,就会条件反射般想起你家店。 不用花多少钱,甚至你自己拿笔画都能做,可效果,比你乱做一堆没用的物料强100倍。 最后,很多老板会问,那我手里这点有限的预算,到底该花在哪? 我的答案永远是:把钱花在不会过期的地方。 什么是不会过期的? 第一,是统一感。花点时间,把主色、字体、表达方式定下来,这根本不需要钱,只需要你做个决策,忍住总想换花样的冲动。实在拿不准,就花一笔小钱,请设计师做一套几页纸的极简规范,不用几百页的VI手册,够用、能落地就行。 第二,是态度。花点时间,把那三个问题想清楚,这也不需要钱,只需要你沉下心,想明白自己这家店,到底跟别家不一样在哪。实在写不出来,就找个懂文案的人帮你提炼一下,这笔钱值得花,因为态度,就是你家店的魂。 第三,是符号。花点时间,设计一个超级符号,这可能是唯一需要花点设计费的地方。但越简单越好,不用复杂的插画、炫酷的3D效果,一条线、一个形状、一个简单的图标,就足够了。 这三样东西,做出来就能用很多年,不会过期,更不会贬值。 做餐饮这么多年,我见过太多花了几十万装修、做VI的店,结果店里各用各的颜色、各用各的字体,物料精美却散乱,客人根本记不住。 也见过很多路边的夫妻店、小面馆,就一个主色,一个符号,说话的语气永远统一,你看一眼就知道,这家店,有点东西。 说到底,钱只能解决传播的问题,脑子才能解决品牌的问题。 预算有限的时候,越要把钱花在不会过期的地方。 品牌感从来不是用钱堆出来的,是靠统一、态度、符号,一点点磨出来的。 这三件事,不需要很多钱,只需要你动脑子,有耐心,能坚持。 ![]() 当客人走在街上,扫一眼门头就知道是你家;拿起外卖打包袋,就知道是你家;刷到一条视频,不用看店名,就知道是你家。 你的品牌,就真的成了。 无论你是初创餐饮企业,还是已有一定规模但进一步发展遇到阻碍,还是集团准备孵化新品类,打造新店型 洞察餐饮品牌全案都能帮到你!洞察餐饮创始人吴小刚:13372760919(微信同) |