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【街边“三五式菜馆”小中餐模式】之 “60-70元价格段”细分模式解析

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作者:洞察餐饮吴小刚

【街边“三五式菜馆”小中餐模式】以价格段为第一维度进行分类,可分为:

1)60-70元价格段模式

2)50-60元价格段模式

3)30-40元价格段模式

而本期,小编重点解读”60-70元价格段“模式。

【街边“三五式菜馆”小中餐模式】风口来袭

经济下行,理性消费越发突出,市场竞争激烈,细分市场升级,“好好吃饭”的街边菜馆如雨后春笋般涌现,同时备受资本青睐,如,500+店巨头【小菜园】无疑成为这类餐饮模式的超级“课代表”。其它品牌有:

成都陶德砂锅/大厨小味/鸡毛店/人民食堂/三样菜/百年神厨/民间粮仓等;

长沙笨萝卜浏阳菜馆/爷爷的土钵菜/侯师傅炒菜馆/绿草地/味上湘菜馆/彭厨等;

合肥宋徽厨/小菜园/木桶记臭鳜鱼/刀板香/鸿章小馆/李不理砂锅菜/味派菜园子等;

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全国各地已经陆续有区域/地方性的“登上必吃榜,排队三小时,蜂拥而至的客人挤爆门店”的街边火爆菜馆品牌崛起。

他们具备“亲民价、性价比高、日翻台超3次、店面不太大、上菜速度快,以吃菜/吃饭为主、喝酒相对少”等共同特征。并被业内资深餐饮人称之为:

【街边“三五式菜馆”小中餐模式】

“三十/五十元人均”:消费低,频次高

30-50元的消费水平适合便餐、工作餐等,比快餐吃的好,比大饭店便宜、实惠,性价比高

“三/五人就餐”:单桌人数少,桌数多/翻台率高

3-5人一起来吃顿饭,以吃好、吃饱为主,一般不喝酒,大几十分钟就能吃完,翻台快,一般一天可翻三四次

“三/五道菜一桌”:菜品总数少,口味品类丰富

一般3-5道菜就能吃好,此类店型,需品类丰富,口味丰富,单类菜品数量较少,便于标准化,以此提高效能

“三百/五百平米”:店面面积小,店面数量多

门店300-500㎡,最多800㎡,强化翻台率,面积大了,散厅区面积、包房区面积1:1,面积小了,散台多,包房少



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“三五式菜馆”背后底层经营逻辑:

低价战略


在《定价即经营》这本书中,作者认为商业竞争中价格的背后是战略的选择。看到价格,就能看出战略。


先来了解几个概念:

总成本:固定费用+变动成本

固定费用:不发生交易也会产生的费用,如房租、水电、工资、办公费、广告营销费等

变动成本:发生交易才产生的成本,如菜品原材料及调料等

边际成本:每额外增加一单位产量,所引起的总成本的增加。即边际成本=总成本变动量/产量变动量

做生意,无非两种情况,高毛利和低毛利。

高毛利行业的商业逻辑一般是加大固定费用和投资的额度,提高竞争,以高额消费来冲抵固定费用。比如奢侈品店1单的高利润额,就可能抵消当天的固定费用,第2单就开始赚钱。


而低毛利的商业逻辑是求量,拉低边际成本。像小米就是以量降低边际成本的典型商业模式。

如下图所示,随着产量的增加,平摊到单位产品上的平均固定费用变化曲线在下降:




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如图,随着产量的增加,平均固定费用下降


转换到餐饮行业,当销量(翻台率)达到盈亏平衡点后,就满足了固定费用支出,再卖出去的就只需要变动成本的支出,剩下的才是利润。


销量的增加可以理解为翻台率,而当销量增加时候,在这里有一个重要的临界点参数——盈亏平衡点

盈亏平衡点: 固定费用= 销售额 - 变动成本

假如一个门店一天固定费用是10000块钱,菜品毛利率(变动成本)是60%,10000元÷60%=16666元,即盈亏平衡点,盈亏平衡点之后再卖出去的毛利就是一天的纯利了。

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比如:

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所以,如果日翻台率是3次,需要1.55次翻台才够固定费用,再卖出的1.45次的毛利才是利润。


已知:

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A模式日纯利/总投资=日收益率:

0.7万÷250万≈0.28%

B模式日纯利/总投资=日收益率:

1.5万÷1000万≈0.15%

说明A模式是B模式盈利能力的一倍


总结如上图:

1、A模式比B模式,多卖一倍的翻台次数,才能实现盈亏平衡

2、A模式盈利翻台次数也是B模式的一倍,A模式必须实现多翻台,多翻台才能盈利,所以,盈利风险大。

A模式翻台次数须在2.5次以上才比B模式赚钱,是典型的“薄利多销”商业模型,如商业环境不支持多次翻台,A模式将存在很大风险


盈亏平衡点翻台次数/总翻台次数≈50%,如果盈亏平衡点翻台次数超过总翻台次数的70-80%,赚钱就难了,这就是“门店看着挺热闹但是不挣钱”的原因所在。


故而【街边”三五式菜馆“小中餐模式】对以下几个能力的要求较高:

费:盈亏平衡点翻台次数要控制在总翻台次数的50%左右,不能超过60%;

物:选址/筹店/物料/菜品/配送/研发等能力:

事:前厅/后厨/营销/服务/公关等综合管理能力;

④人:员工结构/培训/绩效/晋级人力综合管理能力。

小贴士


【街边“三五式菜馆”小中餐模式】风口背景

✅中国经济社会从20年前的“苹果核型”向“橄榄型”转变。消费结构由以高消费/低消费为主,向中端消费转移,形成了“中间大、两头小”的格局。

✅近20年来,随着国际连锁餐饮品牌的商业模式及配套产业结构的不断成熟,催生了中餐的连锁商业模式的成熟以及相关配套产业结构的普及,为中餐连锁商业模式奠定了良好的基础。

✅随着中国经济的发展,以主食为主“吃饱”的快餐已不能满足中国人对“吃菜、吃好”的美好需求。西方人无论贵贱,无论早中晚都能以快餐“汉堡”来满足吃饱的需求,西方人对吃好的需求没有像中国人那么强烈。

✅在中国人对“吃菜、吃好”的饮食习惯和文化结构的影响下,【街边“三五式菜馆”小中餐模式】随着小菜园、厨嫂当家等品牌的出圈,呈现由20年前的夫妻店雏形-10年前的商场店中餐,再朝着街边店方向发展的明显趋势。


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【街边“三五式菜馆”小中餐模型】之

“60-70元价格段”模式数据解析


【街边“三五式菜馆”小中餐模式】是从商业底层逻辑出发的理论性架构总结,但从实际的餐饮市场案例中,此模型下的经营模式更丰富、灵活、宽泛,所以模型的取值范围可以稍微扩大。


对此洞察餐饮小编根据目前市场中的餐饮品牌,以价格段为第一维度进行分类,而本期小编又重点将“60-70元价格段”模式进行了400㎡、600㎡、800㎡三种店型的深度剖析:

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以上数据配比模型是多品牌近百家门店的综合经营数据的均值,可以为广大餐饮人提供一个参照指标,大家应根据选址商业环境、地方消费习惯及企业管理能力等个体因素,综合判断,合理决策


核心指标数据解析:

1) 门店面积-参考值:400-800㎡。由市场存量和商圈客流量饱和度所决定,属于相对定量。

2) 人均面积-参考值:2.0-2.5㎡/人取决于建筑条件/空间舒适度/服务效能,人均面积控制在2.0-2.5㎡/人以内,也属于相对定量。

达到一定的人均面积,同时也要满足一定的桌数。这种模式是单桌、高频次消费模式,提高桌效比,同时尽可能提高上座率,不浪费椅子,这是考验餐饮设计师是否懂餐饮,懂餐饮数据的关键因素。

3) 上座率-参考值:80%以上。由消费理由、菜品结构、桌型配比决定,是可以设计出来的。

4) 翻台率-参考值:280%以上。是由以上数据经营出来的。这种“三五式菜馆”模式盈利翻台次数与盈亏平衡点翻台次数的比值约等于1:1(相当于固定费用翻1轮),日均平效在50元以上为佳。

5) 工资占比-参考值:17%是体现商业模型优秀与否的参数,需要控制在18%以内。增加员工工作设施,减少工作半径,提升工作效率,才能为高翻台率创造必要条件。同时,提高了员工的效益工资,也提高了营业额,须求较低的员工工资边际成本。

【街边“三五式菜馆”小中餐模式】类餐饮品牌一般具有“基层员工的工资高,高于行业水平,高层员工的工资偏低,低于行业水平”的特点,属于典型的扁平化人员结构。

小贴士


生意经营的是平衡,寻找最优“门店模型”

人均面积是越低越好吗?

翻台率是越高越好吗?

很明显,人均面积如果是1.0㎡/人,人简直没法坐。而理论上翻台次数越高,每增加一个产量的边际成本越低。但持续生产将意味着投入更多的人力物力资源,每增加一个产量,会造成总成本的迅速增加,效率降低,消费体验变差。

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海底捞的经营,建立在高翻台率的基础之上,从这个角度我们也就不难理解他们为什么在多年前就要把服务做到极致,以及引发的消费者病毒式的传播有多么重要。因为这一切都给他们带来一个其它同行难以企及的翻台率。

但是否具备高门槛就可以高枕无忧呢?回答当然是否定的,因为不断维护高门槛,也是需要不断提高能力的,这是一条不归路,不可回头。2015年、2016年,海底捞的盈亏平衡点翻台次数约为3.2次,但在此之后,盈亏平衡的翻台次数快速上升,2019年达到了4.06次也就是说,只有高于这个翻台次数,才能实现盈利,一旦卖不到就会亏损。

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▲ 海底捞门店经营数据,图片来自网络


所以,每一个经营参数都存在这个问题,它们都有一个最佳值,能控制好外部供应市场和内部转动,经营最终就是平衡这个“度”


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“三五式菜馆”之

“60-70元价格段”模式经营策略


“60-70元价格段”模式提高翻台率的难点在于,比如包房散厅配比,到底要不要保留大包房,如果保留则要么就会空,要么上座率低,如果不保留会损失一部分聚会人群;周一到周四工作日中午包房上座率低;员工成本以及工作效率问题等。


如何解决这些问题?小编整理了多个优秀头部品牌的经营策略,仅以此为广大餐饮人提供一个参照。

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▲ 成都陶德砂锅,图片来自网络



一、“基础参数”维度

1、人均面积/家具尺寸/通道尺度最小值,同时兼顾空间舒适度/服务效能

①一楼一层临街店面最佳;

②店内以立面装饰为主,立面装饰品宣化,增强品牌感;

③侵占地面面积的装饰少用,就餐面积最大化;

④可利用端景/布局变化增加体验感,弱化空间尺度问题;

⑤包房满足基本聚会功能即可。有些品牌,包房内不设备餐柜,此功能由包房外的工作站完成,遵循包房面积最小化原则。

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2、桌型决定上座率,综合周边商业消费环境,进行桌型配比

达到一定的人均面积,同时也要满足一定的桌数。“三五式菜馆”模式属于“单桌、高频次”消费模式,翻台翻的是桌数,要最大限度提高桌效比;同时尽可能提高单桌上座率,不浪费椅子,提高上座率。

以社区街边店为例,散厅可以设圆桌和卡座,满足超4人的6人、8人消费(社区6-8人消费结构占比高于商圈店)。这些都是考验餐饮设计师是否懂餐饮,懂餐饮数据的关键因素。


3、 周一到周四的包房运营+延长晚餐营业时间,增加1轮翻台

①周一到周五的中午包房坐不满,上座率低,可能会拉低整体上座率,而散厅却可能要排队。商场店散台可以排队,甚至可以压客,越排队越排队,生意越好,街边店不行,顾客看到需要排队,可能就走了。开放包房,释放包房的使用率,提高整体的翻台率,但前提是保证散台的满的情况下。


②相较于商超店,街边店具备客流量大(且主动性大)、营业时间不受限制、营业时间段多(早餐/午餐/下午茶/晚餐/夜宵)的优势。

对于【街边“三五式菜馆”小中餐模式】类餐饮品牌而言,包房晚上的翻台在9点以后,晚餐营业时间稍微延长1-2个小时,到11点左右,最少能实现半轮翻台不成问题。只保留出餐快、工艺相对简单、制作时间短的菜品,员工和厨师减半。


二、“组合效率”维度

1、桌型组合最大限度提高餐桌使用/周转效率

比如,大众聚会,日常单桌私密性要求不高,较大面积的门店会保留1-2个圆桌散厅,散桌和小宴会自由转换;而包房设计为“院落式+连包式”并行,这样可以是:4个独立包房、1组连包+2个独立包房、2组连包,以及全部放开后的4桌最多30人规模左右的小型宴会(生日宴、寿宴、团建等)的多重组合模式。

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2、服务区块化设计:桌型配比与服务员服务桌数正相关

按照一个服务员服务的桌数设计“桌组单元”。比如,散厅1个服务员服务6桌的,那尽可能散厅以6桌为一个单元来布局,以最小化服务半径为原则配备备餐等服务设施,一个服务员服务4个包房的,那以4个包房门最短距离为原则设计,并以最小半径配备工作站设施。


3、优化厨房及出餐动线设计,提高服务效率

①优化菜品结构及菜品标准化流程,增强半成品店外供应,即提高出品速度。优化厨房空间,为前厅争取最大空间,增加单次承接量来提高营业水平

厨房尽可设计为长条形,并设置在餐厅的长边上,以上菜路径最短为参照标准,服务动线上尽量不走弯路和重路,或明档档口直出,提高出餐速度;

尽量不设库存,以每日配送为基准。能集中配送的尽量不占用厨房,厨房辅料、调料类以日清为原则。


三、“标准化效率”维度

1、设施配套标准化模块设计

通过对门店设施配套的标准化模块设计,可以直接提高员工的服务效率。比如,前厅工作站模型的组织方式设计。工作站跟俊使用频次和量级的不同,一般分三级:

A级:频次高、必用;标准1个半径

B级:频次不太高、占有空间大,可分为一/二级库;2个半径

C级:不常用的大库;2个半径

组织方式可以是A+B1+C1、A+B2+C、A+B1+C1

工作站离餐桌的距离,每缩短1米,员工就能更快、更省力地服务到顾客。每个员工的服务效率都能有效提高,那减少一两个员工的人力成本或许并不难。

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2、门店出品标准化设计

①菜品结构标准化:一般会采取“招牌菜+主打菜+必吃榜+特色菜”的菜品组合,并从菜品属性(引流、高毛利、女士菜、小孩菜等)、工艺(煎炒烹炸)、主材(牛羊鸡鸭鱼)、小价格段(<30、30-50、50-70)等维度做出标准化结构设计。

②持续优化菜品标准操作程序:方面,一个厨师只炒固定几道菜,提高操作效率;另一方面,减弱对大厨的依赖,大姐、阿姨也可以操作,降低工资比。

③后厨人员功能配置标准化:减少用工(如打荷),一人多岗,相互配合。比如,3个灶台对应2荷台2砧板,形成后厨标准化功能配置。


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【街边三五式菜馆】爆店模型处在“发展不平衡不充分”的风口上升阶段

从行业角度来说,这种消费低、投资低、受众广的“三五式”菜馆,拥有产业大(具备广阔的消费群体,市场缺口和存量巨大)、数量大(具备快速拓店的条件)、地盘大(具备迅速占领市场,大面积密集“圈地”的能力)的优势。


但在呈现和发展上尚处于“发展不平衡不充分”的上升阶段,根据城市级别的不同、南北方消费市场的不同有明显区别:

✅如,成都/长沙/西安/南京/合肥等旅游类城市,以及这些城市周边的二线三线城市。这类城市具备一定的地方特色、本地消费客群广、市场存量大、流动人口大以及本地菜系文化底蕴深厚,有小吃、重口味的菜品特征,相对更适宜【街边“三五式菜馆”小中餐模式】类餐饮品牌的发展。

南方分布多,北方分布少。相对而言,南方商业消费市场环境更优越。如具备消费人群在外消费频次高;菜系复杂,小吃多、口味重;夜经济相对更活跃,夜生活时间长等餐饮经济水平相对更发达的要素。相对更适宜【街边“三五式菜馆”小中餐模式】类餐饮品牌的发展。


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